專家顧問 王郡霞
中企動力北京分公司
“不清不楚的說明,怎么可能讓人放心!要是平臺暴雷,錢能不能回來就很難說了。”一位賣家說。
繼亞馬遜橫掃整個跨境圈的“封號風暴”以來,已經(jīng)引發(fā)了賣家圈強烈的“地震”!而近日,跨境電商平臺VOVA也開始暴雷。據(jù)悉,目前已有千余名賣家組成“維權(quán)群”,還有不少賣家找警方報案。
至今,越來越多賣家遭遇封號,甚至有未經(jīng)確認的傳言稱,“VOVA平臺上95%的賣家都被封號了”。部分賣家則表示,收到了VOVA平臺的郵件通知。
“不管有沒有被封號,每個店鋪幾乎都押了一定的貨款;雖然數(shù)額比不上大賣家,但十幾萬對于我們這些小賣家來說,還都是養(yǎng)家糊口的錢!”一位賣家表達了自己的擔憂。
就在今年7月舉行的“2021 億邦跨境電商大會品牌出海峰會”上,相關(guān)人士就指出:雖然美國、歐洲電商滲透率在快速提升,但是事實上并沒有形成這樣一種偏集中性的電商平臺。亞馬遜在美國非常牛,但是亞馬遜占有線上零售市場 37%,沃爾瑪和 eBay 占美國電商零售市場就是 50% 的集中份額,其他剩下 50% 的電商零售場景聚集在一個一個品牌獨立站手中,因此另外 50% 的半壁江山是海外電商的廣闊的市場,獨立站具有它本身的天然的土壤,也需要大家進行重視。
01、跨境電商平臺陸續(xù)暴雷,獨立站熱度回升,賣家表示必然出路。
加入亞馬遜、Ebay、速賣通、VOVA等自帶流量的購物平臺,是跨境電商新手賣家認為較為穩(wěn)妥的選擇之一。當然想要享受了平臺帶來的流量紅利,就需要遵守相應的平臺規(guī)則,當然也要承擔平臺規(guī)則之下的風險。
以亞馬遜為例,突如其來的封號,最讓賣家們頭疼的是賬戶里押著的錢——頭部大賣家有棵樹被凍結(jié)資金1.3億元。那賣家的錢還能不能拿回來?能拿回來多少?多久能拿回來?
VOVA事件更讓人坐立不安的是:大多數(shù)賣家發(fā)現(xiàn),“完全聯(lián)系不上平臺方的人了”,“昨天還在賣家群安慰大家‘照常結(jié)算’、‘等通知’的招商經(jīng)理,今天就表示自己‘被辭退’、‘已離職’ ”。
而在賣家組織的維權(quán)群里,更有人說:“先不要著急報警,想想你們賣假貨是不是違法的事情?”此話一出,便有多位賣家質(zhì)疑其真實目的,以及其真實身份。這更讓平臺暴雷事件增添了更多疑問。
在這種環(huán)境下,跨境賣家分散經(jīng)營風險的意識空前強烈。尤其抗風險能力較弱的中小企業(yè)意識到很難在平臺規(guī)則的競爭中獲得流量優(yōu)勢,也正在同大IP商家也積極引流到自有品牌的獨立站上。