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好文案更讓人信任

來源:青莓時代 發(fā)布時間:2021-05-10 15:52:38

文案的最終作用是要改變消費(fèi)者的行動,那么首先要搞清一個問題:是什么促使一個人行動。心理學(xué)家的說法是:認(rèn)知、情感、欲望。文案大師們的說法是BFD,BFD即消費(fèi)者去購買一件產(chǎn)品的信念(Beliefs)、感受(Feelings)和渴望(Desires)。

現(xiàn)代廣告教皇大衛(wèi).奧格威說:“廣告是詞語的生涯?!笔〉膹V告往往是由于缺乏一種最基本的技能-找到準(zhǔn)確的語言。但是呢,語言的本質(zhì)是抽象的,文案的目的確實(shí)為了銷售,重點(diǎn)在于讓人記住,以實(shí)現(xiàn)傳播效應(yīng),說服消費(fèi)者購買的任務(wù)。所以文案使用語言的重點(diǎn)在于:去抽象化。當(dāng)然也不是說一篇文案全都使用具體的詞匯。類似“易操作”“自動化”這種詞匯,對于提煉濃縮產(chǎn)品特征很有幫助,否則你只能使用更多的具體化的詞匯來說明“自動化”是怎么一回事。

抽象的反面是具體。具體的描述應(yīng)該盡量貼近人們?nèi)粘I詈腿藗兤毡榈恼J(rèn)知,從而喚起人們相應(yīng)的記憶,讓文字和讀者達(dá)成真正的溝通。人們在面對一種大而無當(dāng)、沒有實(shí)指的說法時,人的大腦往往很難集中注意力,也很難有方向、有目的地去思考。

文案是不可能改變產(chǎn)品,但它能改變消費(fèi)者對產(chǎn)品的觀感。為了能夠讓人們集中精力去思考,這里有個小技巧:尋找“黃金標(biāo)準(zhǔn)”。即是產(chǎn)品永遠(yuǎn)也達(dá)不到的標(biāo)準(zhǔn),也是一種隱藏在消費(fèi)者內(nèi)心的需求,是誰占據(jù)了它,誰就能占據(jù)消費(fèi)者內(nèi)心的關(guān)鍵位置。比如,美國的一個奶粉文案:酷似母乳。母乳就是消費(fèi)者心中的黃金標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品就是要做到靠近它,文案則具體化地把它表達(dá)出來。

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