這一次,徹底搞定“秒殺工具”
一.秒殺是什么?
首先:秒殺是店鋪運營中經(jīng)常使用到的營銷手段,無論是用于提前為活動造勢預熱吸引流量,還是打造營銷氛圍,增加更多交易量,都具有很好的效果。
其次:秒殺具有很強的時間限制,有明確的開始和結束的時間,而且參與活動的商品的品類以及數(shù)量都提前預定好。
最后:秒殺會在短時間內涌入大批流量,搶購一件或多件商品,那么庫存量一定是單獨與其他整體庫存量,并且不能超過總體庫存量。
二.秒殺行為的三大要素
1.秒殺時間:一般峰值集中在早上9點半到10點半期間,另外時間就是晚上8點。
2.秒殺商品:以爆款商品作為誘餌,勾起用戶的興趣去關注秒殺,主要目的就是通過這些高價值低利潤的商品獲得店鋪用戶活躍度,增加粉絲粘性。
3.秒殺規(guī)則:每一個用戶ID購買數(shù)量限制,以及與優(yōu)惠卷疊加使用等規(guī)則
歸根結底用戶是實際的參與者,是一場活動的核心,要了解用戶參與秒殺活動的目的和動機,針對日常的一些客單量高的SKU商品拿出來做活動秒殺,用戶最核心的目的就是花最低的錢,買到最實惠的商品。通過一些玩法,比如一元秒殺、分享秒殺、邀請秒殺等等,來吸引用戶。
基本流程一般都是:整體策劃——選品——宣傳——上線——復盤
三.秒殺的目的
根據(jù)馬斯洛需求層次中第二層級安全需求層級—營造危機感、稀缺感的意識,秒殺活動就是給用戶營造秒殺商品稀缺且價格低,能秒殺到實惠的商品。低價吸引購買:通過價格低、時間短、優(yōu)惠多的方式吸引用戶購買。良好的購買體驗吸引復購:通過第一次購買后的良好體驗,用戶二次復購秒殺。
店鋪通過秒殺等活動的促銷方式,可以達到清理庫存,降低庫存占用成本,方便資金回籠。
完成業(yè)績:通過活動完成KPI或增加業(yè)績。
知名度宣傳:通過活動的大幅度宣傳,進一步提高平臺網(wǎng)站的知名度宣傳,便于網(wǎng)站打造品牌知名度。
秒殺的玩法不同于拼團、砍價等的地方在于,秒殺非常在意時間性,主要是營造稀缺哄搶的氛圍,只要發(fā)現(xiàn)有一個用戶在搶商品,其他買家肯定是蜂擁而上,只要價格合適,很少會考慮到這個東西是不是當下必需品,只是想著便宜先屯著,早晚會用上。而且秒殺除了能短時間帶動商品的銷量提升外,另外一個作用就是聚集大量的人氣。通過什么樣的方式能夠將這些流量留存或者導向線下,則是每個運營需要深度思考的地方。
但是對于秒殺工具來說,未來仍有開發(fā)的空間,可挖掘更多的新玩法,解決用戶長期留存問題。